Despachos y Entregas

En Hogar y Más trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Cobertura

Realizamos despachos a todo Chile a través de empresas de transporte de cobertura nacional.

Preparación de pedidos

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

En períodos de alta demanda (Cyber, Fiestas Patrias, Navidad u otras campañas especiales), este plazo puede extenderse hasta 5 días hábiles.

Tiempos de entrega

Región Metropolitana: Entre 2 y 5 días hábiles.
Regiones: Entre 3 y 7 días hábiles.
Zonas extremas: Entre 5 y 10 días hábiles.

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la empresa de transporte y la localidad de destino.

Costos de envío

El valor del despacho se calcula automáticamente durante el proceso de compra, según la comuna, región y peso del pedido.

Las promociones de envío gratuito o tarifas especiales serán informadas oportunamente en nuestra tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho y los datos de contacto.

Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta, ausencia reiterada del destinatario u otra causa ajena a Hogar y Más, los costos de un nuevo envío serán de cargo del cliente.

Productos dañados durante el transporte

Si recibes un paquete visiblemente dañado, te recomendamos dejar constancia con la empresa de transporte y comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.